Som konsument har du enligt lag alltid två veckors ångerrätt. Men du får vara beredd att själv betala fullt fraktpris.

ÅNGERRÄTTEN gäller bara om varan returneras i samma skick och antal som du mottog den. Du får exempelvis inte öppna innerpåsar. Du kan utnyttja ångerrätten på två sätt –
1 Antingen genom att avstå från att hämta ut försändelsen från DHL:s utlämningsställe, 
2. eller genom att inom fjorton dagar själv skicka varorna tillbaka.

I båda fallen ska du lika snabbt underrätta oss genom att fylla i blanketten för ÅNGERKÖP.

Om du avstått från att hämta ut ditt paket går det automatiskt i retur till oss. I efterhand skickar vi då separat räkning på faktisk fraktkostnad.

Om du hämtat ut varan och ändå vill utnyttja ångerrätten måste du göra det senast den 15:e dagen efter att du tog emot den. Om den sista dagen för ångerrätt faller in på en helgdag, en lördag eller den 24 eller 31 december går tidsfristen ut den följande vardagen. Du måste förpacka varan väl, därför att du ansvarar för alla eventuella transportskador under returen. Returvaran skickar du till – DalaDRY AB, Utanmyra 50, 790 15 Sundborn

Du betalar själv returfrakten direkt på Posten (eller till den du låter sköta frakten). Vi godtar inte varor som returneras med efterkrav. När vi har gått igenom dina varorna bekräftar vi returen via e-post. Om du skulle ha betalat leveransen drar vi från din betalning av kostnad för returporto, och skickar återstående belopp till det bankkonto/giro som du angett på ångeköpsblanketten.

Om du är missnöjd med oss

- berätta det för oss

Om du är nöjd med oss

- berätta det för andra